Wanneer kun je bij ons terecht met je klacht

cyberjudge ma 5 maa - 2:25

Wij vinden dat Playtopia wel de kans moet krijgen om te reageren op je mail. De volgende procedure is vrij normaal binnen het bedrijfsleven, en Playtopia is een bedrijf.
Stuur je eerste mail met klacht en printscreens naar info@playtopia.nl.
Wacht 7 dagen op antwoord.
Indien er geen antwoord komt in dat termijn:
Stuur een 2e mail, waarin je verwijst naar je 1e mail.
Hier een voorbeeldje:

Geachte heer, mevrouw,
Op (datum) heb ik een mail gestuurd waarbij ik om uitleg gevraagt heb over (vul maar in).
Tot op heden heb ik nog geen antwoord gekregen op mijn vraag.
Ik verzoek u om binnen 5 dagen alsnog te antwoorden op mijn vraag.

m. vr.gr.
Je naam

Als het termijn van 5 dagen is verlopen, dan kun je de klacht bij ons kwijt.

BEWAAR ALTIJD DE MAILS EN DE PRINTSCREENS!!!